Rücksendung

Rücksendung

Sie möchten einen oder mehrere Artikel zurückschicken? So geht es am schnellsten:

1. Kurz Bescheid geben: Teilen Sie uns mit, welche Artikel aus welcher Bestellung zurückkommen und warum – per E-Mail an info@federkugel.store, über das Formular „Vertrag widerrufen“ oder telefonisch unter +49 6403 6997057. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen, erklären Sie den Widerruf bitte ausdrücklich – das bloße Zurückschicken der Ware genügt dafür nicht (siehe Widerrufsbelehrung).
2. Gut verpacken: Am besten in der Originalverpackung, mit Lieferschein oder einem Zettel mit Ihrem Namen und der Bestellnummer.
3. Versenden an: Marcel Ulber, Schillerstraße 57
   35428 Langgöns
   Deutschland.

Kosten der Rücksendung

Ist die Ware mangelhaft, falsch oder beschädigt geliefert worden, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte melden Sie sich in diesem Fall vorher bei uns.

Bei einem Widerruf, einer Altteilrückgabe oder einer sonstigen Rücksendung tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Rücksendeetikett

Sie können selbst versenden oder ein Rücksendeetikett von uns nutzen. Die Kosten des Etiketts ziehen wir in diesem Fall von der Erstattung ab; bei Reklamationen ist es kostenlos.

• Deutschland: 7,08 € inkl. MwSt. je Paket
• Österreich: 25,99 € inkl. MwSt. je Paket
• Frankreich: 25,99 € inkl. MwSt. je Paket
• Schweiz: 25,99 € je Paket (ohne MwSt.)

Klicken Sie auf Ihr Land, um ein DHL-Rücksendeetikett zu erstellen. Sperrgut (kein quaderförmiger Karton oder größer als 120 × 60 × 60 cm) kostet zusätzlich 24,99 € inkl. MwSt. je Paket.

Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen. Ihr Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Hinweisen unberührt.